◆「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。
モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。
データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。

【業務内容】
モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援
顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理
各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成
顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発
新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援
進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション
※クライアント先へ常駐する場合もございます

＜具体的な案件事例＞
中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト
オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト
販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト
オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト
Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト　等

【就業先について】
株式会社電通デジタル
電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。
「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。
クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。

【当社を利用いただくメリット：私たちはアナログの力を大切にします！】
ご希望や適性を十分に理解したい。と考えており、求職者様のお話をしっかりとお聞きしています。
非公開求人も多数あり応募求人以外でも、ご希望に沿う求人があればご紹介いたします。
ご案内ができる求人が無い場合は新たに求人をお探します。

◆専門知識と経験
豊富な経験を持つコーディネーターがサポートを致します。

◆幅広いネットワーク
当社のコーディネーターは求人の獲得営業も行っています。
幅広いネットワークを活用して、求職者様に寄り添った求人のご紹介に努めております。

◆長期的なお仕事パートナー
採用後のフォローアップやアフターケアを通じて、求職者様のサポートを行っています。

【応募方法】
応募するボタンより問い合わせいただくほかお電話での問い合わせも可能です！
お電話でご連絡いただく際には下記の番号も合わせてお知らせください。

MK0751

【必須要件】　
・自動車業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、自動車業界向けの下記いずれかのご経験
・自動車業界でのマーケティング・DX推進実務
・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験
・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験

【歓迎要件】
・自動車クライアント向けプランナー・コンサルタント経験3年以上
・自動車業界のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験
・自動車業界のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験
・DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験