◆当社では、事業成長およびLTV最大化を目的として、CRMを中核に据えた顧客コミュニケーションの高度化を推進しています。
これまで部門ごとに分散していた顧客データ・施策を統合し、戦略設計から実行・改善までを一気通貫でリードいただく「CRMディレクター」を募集します。

【業務内容】
CRMを中核に、顧客データとコミュニケーションを統合・高度化するディレクターポジションです。戦略設計から実行・改善まで一気通貫でリードいただきます。
①CRM／MAツール（HubSpot）の設計・運用・改善
②CRMを用いた顧客データ設計（セグメント設計、KPI設計、LTV設計）
③CRM全体戦略・ロードマップの策定
④顧客コミュニケーション施策の企画・実行（メール、ナーチャリング、シナリオ設計 等）
⑤マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携・要件定義
⑥効果測定・分析および改善提案

【就業先について】
当社は「ヒトとAIのハイブリッド・コンサルティングファーム」として、医師・歯科医師に特化した開業・経営支援を22年間展開してきました。
私たちの強みは大きく3つあります。

1. 好立地の医療モール全国展開
大型商業施設・駅直結・商業モールなど、「人が集まる場所」に医療インフラをつくる事業を推進。
すでに全国で約100区画のクリニック開業実績があります。

2. 大手デベロッパーとの強いネットワーク
創業以来の実績により、全国の主要デベロッパーと強固な関係性を構築。
良い場所を、確度高く押さえられることが競争優位になっています。

3. AI×出店予測のプロダクト力
2023年にAI企業をM&A。
東京大学との共同研究で開発した「売上予測AI」を軸に、ナショナルチェーンの出店戦略も支援しています。

現在は上場（東証グロース）に向けて、本格的にIPO準備を進行中。
今期は40名以上の採用を予定しており、事業・組織ともに大きく伸びるフェーズに入っています。

【当社を利用いただくメリット：私たちはアナログの力を大切にします！】
ご希望や適性を十分に理解したい。と考えており、求職者様のお話をしっかりとお聞きしています。
非公開求人も多数あり応募求人以外でも、ご希望に沿う求人があればご紹介いたします。
ご案内ができる求人が無い場合は新たに求人をお探します。

◆専門知識と経験
豊富な経験を持つコーディネーターがサポートを致します。

◆幅広いネットワーク
当社のコーディネーターは求人の獲得営業も行っています。
幅広いネットワークを活用して、求職者様に寄り添った求人のご紹介に努めております。

◆長期的なお仕事パートナー
採用後のフォローアップやアフターケアを通じて、求職者様のサポートを行っています。

【応募方法】
応募するボタンより問い合わせいただくほかお電話での問い合わせも可能です！
お電話でご連絡いただく際には下記の番号も合わせてお知らせください。

MK0695

【必須要件】
・CRM領域における実務経験（3年以上目安）
・CRM／MAツールの導入・運用経験
・顧客データを活用した施策設計・改善の経験
・関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験

【歓迎要件】
・BtoBビジネス、SaaS、または無形商材でのCRM経験
・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験
・チームマネジメント、またはディレクション経験
・IT・SaaS、医療、不動産の業界経験尚可